Callcenter Agent

Klantcontactcenter Agents gezocht in Amersfoort en Ede!

Vacature Klantcontactcenter Agent

Wat zoeken wij?

Parttimers, liefst met ervaring zijn van harte welkom. De werkzaamheden zullen bestaan uit het plannen van afspraken voor verschillende opdrachtgevers, ledenwerving voor een natuurbeschermende organisatie of inschrijvingen voor lezingen.

Wij zijn een hard groeiende organisatie, en zijn om die reden op zoek naar vlotte collega’s zonder telefoonvrees om ons vaste team te ondersteunen. Studenten en `bij-verdieners` zijn van harte welkom.

Je start voor circa 3 maanden op freelance basis, daarna bestaat de mogelijkheid om bij ons op contract te komen.

Wie zijn wij?

Wij zijn een middelgroot klantcontactcenter met vestigingen in Ede en Amersfoort. De werkzaamheden van een Klantcontactcenter Agent zijn zeer divers en uitdagend. Iedere dag is anders en weer een nieuwe uitdaging. Je werkt in een gezellig, sociaal en informeel team waar jij het inkomende en uitgaande telefoonverkeer voor je rekening neemt. Gezien de huidige (Corona) omstandigheden wordt er vanuit huis gewerkt. Uiteraard word je voorzien van alle middelen om je functie zo goed mogelijk uit te voeren.

Het toepassen van kennis en ervaring, met name de persoonlijke aandacht en interesse, zijn de factoren waarmee wij ons willen onderscheiden. Ieder project beginnen wij zelf. Daardoor kennen wij alle kenmerken en eigenschappen van een project en kunnen wij de medewerkers optimaal begeleiden. Voor opdrachtgevers zijn wij daardoor ook gesprekspartner en in staat om details te leveren die anders over het hoofd gezien kunnen worden.

Wie ben jij?

Jij hebt minimaal MBO werk- en denkniveau en bent flexibel inzetbaar.
Jij bent 12 tot 24 uur per week beschikbaar waarvan minimaal 1 avond.
Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift.
Het werken met computers is voor jouw geen probleem.
Je bent klantgericht, commercieel aangelegd en beschikt over een goed inlevingsvermogen
Je kan minimaal 2 referenties aanleveren.

Wat bieden wij jou?

Een leuke en uitdagende baan met mogelijkheden om je ambities waar te maken en jouw commerciële skills verder te ontwikkelen.

Jij bent daarbij het “verlengstuk” van onze opdrachtgevers en daarom een ontzettend belangrijk onderdeel van Oosterbroek.Biz. Met jou meer dan goede en doortastende communicatieve vaardigheden zorg jij ervoor dat elk contactmoment soepel verloopt. Jij stelt doelgerichte vragen en na een grondige analyse ben je in staat om creatief en probleemoplossend te handelen en werk je toe naar een succesvolle afronding van het gesprek.

Solliciteren:

Voor meer informatie neem contact met ons op +31 (0)33 20 220 85 of hrm@oosterbroek.biz

Een referentiecheck en/of een antecedentenonderzoek kan onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure.

Soort dienstverband: Parttime, (Start Freelance), ZZP